§ 1 Champ d'application et fournisseur
(1) Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées dans le magasin boutique en ligne de Solías Spirit of Life in Arts - Giava Ferrandina. (2) La marchandise proposée dans notre boutique en ligne est destinée exclusivement aux acheteurs qui ont 18 ans ou plus. (3) Nos livraisons, nos services et nos offres sont fournis exclusivement sur la base des présentes conditions générales. Les conditions générales s'appliquent aux entreprises et aux particuliers. (4) La langue du contrat est exclusivement l'allemand.
§ 2 Conclusion du contrat
(1) La présentation de marchandises dans la boutique en ligne ne constitue pas une demande contraignante pour la conclusion d'un contrat d'achat. Il s'agit donc uniquement d'une invitation non contraignante à commander dans la boutique en ligne. Il s'agit donc uniquement d'une invitation non contraignante à passer commande dans la boutique en ligne. (2) En cliquant sur le bouton « Commander maintenant »/« Acheter », vous envoyez une offre d'achat contraignante (§ 145 BGB). Immédiatement avant d'envoyer votre commande, vous pouvez vérifier à nouveau la commande et la corriger si nécessaire. (3) Après avoir reçu l'offre d'achat, vous recevrez un e-mail automatique confirmant la réception de votre commande (accusé de réception). de la réception de votre commande (accusé de réception). Cet accusé de réception ne constitue pas ne constitue pas une acceptation de l'offre d'achat. (4) Le contrat d'achat des marchandises n'est conclu que lorsque nous déclarons accepter expressément l'offre d'achat (confirmation de commande) ou lorsque nous nous expédions les marchandises - sans déclaration d'acceptation expresse préalable. Exception : dans le cas d'un paiement anticipé et de PayPal, l'acceptation de la commande a lieu immédiatement avec la commande. (5) Le client reconnaît que toutes les images utilisées pour illustrer et représenter l'offre, à l'exception des images techniques, sont des images de marque. l'offre, à l'exception des spécifications techniques et de la description du produit, peuvent différer de la couleur réelle du produit. peuvent différer de la couleur réelle du produit.
§ 3 Tarifs
- Tous les prix indiqués s'entendent hors « TVA » et hors frais de livraison/expédition. En vertu du statut de petite entreprise au sens de l'article 6 UStG, nous ne facturons pas la TVA. nous ne l'indiquons pas. - Solías Spirit of Life in Arts - Giava Ferrandina, se réserve le droit de modifier les prix indiqués à tout moment et sans préavis. prix indiqués à tout moment et sans préavis. - Dans le cas où Solías Spirit of Life in Arts - Giava Ferrandina, pour quelque raison que ce soit. (erreur humaine, erreur du système informatique, etc.), indique un prix incorrect, Solías Spirit of Life in Arts - Giava Ferrandina a la possibilité d'annuler la commande. Dans ce cas, Solías Spirit of Life in Arts - Giava Ferrandina Dans ce cas, Solías Spirit of Life in Arts informera le client de l'erreur et lui remboursera les montants perçus. reçus.
§ 4 Modalités de paiement ; défaut de paiement
Le paiement peut être effectué par : Paiement anticipé, Sofortige Banküberweisung ou Paypal.
Nous sommes responsables de la sélection des méthodes de paiement disponibles dans chaque cas. En particulier, nous nous réservons le droit de ne vous proposer que certains modes de paiement, par exemple par exemple, uniquement le prépaiement pour couvrir notre risque de crédit. - Si vous choisissez le mode de paiement Sofortüberweisung, la banque concernée n'autorisera le montant correspondant au produit acheté qu'au moment où la transaction en ligne. Im Falle einer mangelnden Bewilligung der Transaktion wird der Kunde einen negativen Bescheid erhalten und der Kauf wird als nicht abgeschlossen gelten. - Si vous choisissez de payer à l'avance, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande. Le montant de la facture doit être versé sur notre compte dans les 10 jours suivant la réception de la confirmation de la commande. jours après réception de la confirmation de commande. - Si vous choisissez le mode de paiement PayPal, vous serez, au cours du processus de commande, redirigé vers le site web de l'organisme de paiement. de commande, vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne PayPal. Pour pouvoir payer le montant de la Pour payer le montant de la facture via PayPal, vous devez d'abord vous enregistrer ou vous inscrire, vous légitimer avec vos données de connexion et confirmer l'instruction de paiement. vos informations de connexion et nous confirmer l'instruction de paiement. Après avoir passé la commande dans le magasin, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement. Vous recevrez d'autres instructions au cours du processus de commande. La transaction de paiement Le paiement sera automatiquement effectué par PayPal immédiatement après. Si vous êtes en retard dans vos paiements, vous êtes tenu de payer des intérêts de retard, conformément à la loi, égaux à 5 points de pourcentage. de la loi, égal à 5 points de pourcentage de plus que le taux d'intérêt de base. Pour chaque rappel envoyé après la survenance du défaut de paiement, vous devrez payer des frais de relance d'un montant de 2,50 EUR, à moins que vous ne puissiez prouver un montant inférieur ou plus élevés au cas par cas.
§ 5 Rémunération/droit de rétention
(1) Vous n'aurez droit à la compensation que si votre demande reconventionnelle légalement établie, n'est pas contestée ou reconnue par nous, ou est étroitement synallagmatique avec notre créance. (2) Vous ne pouvez exercer le droit de rétention que si votre demande reconventionnelle est fondée sur la même relation contractuelle.
§ 6 Livraison ; réserve de propriété
(1) Sauf accord contraire, la livraison a lieu à l'adresse indiquée par le client. client. (2) Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat. prix d'achat. (3) Solías - Spirit of Life in Arts - Java Ferrandina fait appel à des partenaires de livraison, Solías - Spirit of Life in Arts - osefsplatz, 3 2500 Baden (Vienne) E-mail : art-space@solias.at Tel : +43-6603885121 des transitaires ou des coursiers pour la livraison. (4) Le délai de livraison est normalement de 7 à 8 jours ouvrables. Toutefois, Solías Spirit of Life in Arts - Java Ferrandina ne peut être tenu pour responsable d'éventuels retards de livraison. responsable d'éventuels retards de livraison. (5) Les frais de livraison sont inclus dans les prix des produits indiqués. (6) Le client s'engage à vérifier l'état du colis à la livraison. à la livraison. Si le client constate des irrégularités (dommages), il est tenu de le faire : - Les dommages reconnaissables de l'extérieur doivent être signalés par écrit à l'expéditeur immédiatement après la livraison, à l'adresse suivante Les dommages reconnaissables de l'extérieur doivent être signalés par écrit au transporteur immédiatement après la livraison, au plus tard dans les 5 jours ouvrables. Si cela n'est pas fait (dans le délai susmentionné), le client ne peut faire aucune réclamation. réclamation contre le transporteur concernant l'aspect extérieur du produit livré.
§ 7 Politique d'annulation
Si le client est un consommateur au sens de l'article 13 du code civil allemand (BGB), c'est-à-dire s'il effectue l'achat à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante, il a le droit de se rétracter en vertu des dispositions suivantes. 1. Droit de rétractation
- Le client a le droit de résilier le contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raisons. - Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où le client ou un tiers désigné par lui, autre que le transporteur, a pris possession des biens. - Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous contacter : Solías - Spirit of Life in Arts - Giava Ferrandina Josefsplatz, 3 Top 207 2500 Baden bei Wien ( Niederösterreich) E-Mail : art-space@solias.at Téléphone : +43-6603885121 De votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'un sans équivoque (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). 2. Conséquences de la rétractation En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous aurez reçus, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux que nous proposons), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale originale, sauf s'il en a été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement. Nous pouvons refuser de rembourser le client jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que le client ait fourni la preuve qu'il l'a renvoyée, la date retenue étant celle du premier de ces faits. l'événement qui survient en premier. Vous devez nous renvoyer ou nous livrer les marchandises immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informés de la résiliation du présent contrat. Solías - Spirit of Life in Arts - osefsplatz, 3 2500 Baden (Vienne) Courriel : art-space@solias.at Tel : +43-6603885121 contrat. Le délai est respecté si les marchandises sont expédiées avant l'expiration de la période de 14 jours. Le délai est respecté si les marchandises sont expédiées avant l'expiration de la période de 14 jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à la charge du client. Veuillez éviter d'endommager ou de contaminer les marchandises. Dans la mesure du possible, renvoyez les marchandises dans l'emballage d'origine avec tous les accessoires et éléments d'emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage extérieur de protection. Si nécessaire, utilisez un emballage extérieur de protection. Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, veuillez utiliser un emballage approprié pour assurer une une protection adéquate contre les dommages dus au transport, afin d'éviter toute demande de d'indemnisation pour des dommages causés par un emballage défectueux. Veuillez nous contacter au +43-6603885121 ou par e-mail : art-space@solias.at pour nous informer de votre retour.
§ 8 Garantie
Sauf convention contraire expresse, les droits de garantie de l'utilisateur sont régis par les dispositions légales du droit de vente. Les droits de garantie de l'utilisateur sont régis par les dispositions légales du droit de vente. 9.1 L'entreprise Si le client est une entreprise, il est tenu de vérifier les défauts de la marchandise dans un délai raisonnable et de les signaler par écrit dans un délai d'une semaine après le transfert des risques, faute de quoi la garantie est exclue. L'expédition en temps utile suffit à respecter le délai. La charge de la preuve pour toutes les conditions préalables à la réclamation, en particulier le défaut lui-même, le moment de la découverte du défaut et la rapidité de la communication du défaut, incombe entièrement au client. La période de garantie est de 12 mois à compter du transfert du risque. En cas de remplacement de composants individuels dans le cadre d'une réparation, le délai de garantie pour la pièce remplacée est de 12 mois. 9.2 Consommateurs Si le client est un consommateur, il doit signaler par écrit les défauts évidents dans les 14 jours suivant la livraison des marchandises. L'absence de déclaration n'affecte pas les droits de garantie du client. n'affecte pas les droits de garantie du client, mais peut être considéré comme une au sens de l'article 1304 de l'ABGB. La période de garantie est de 24 mois à compter de la réception des marchandises par le client. En cas de remplacement de composants individuels dans le cadre d'une réparation, la période de garantie pour la pièce remplacée est de 12 mois. 9.3 Frais de retour En cas de réclamation au titre de la garantie, le client doit est tenu de mettre à notre disposition la marchandise litigieuse pour qu'elle soit inspectée et que le défaut soit éliminé. l'élimination du défaut. Les frais de renvoi de la marchandise sont à la charge du client. Le client supporte également le risque de dommages pendant le transport de retour. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez envoyer les marchandises à : L'entreprise : Solías - Spirit of Life in Arts - Giava Ferrandina Adresse : Josefsplatz, 3 Top 207 2500 Baden bei Wien ( Niederösterreich) E-Mail : art-space@solias.at Téléphone : +43-6603885121 Solías - Spirit of Life in Arts - osefsplatz, 3 2500 Baden (Vienne) Courriel : art-space@solias.at Téléphone : +43-6603885121 Veuillez nous contacter au +43-6603885121 ou par e-mail : art-space@solias.at Pour nous informer d'un retour.
§ 9 Responsabilité.
(1) Responsabilité illimitée : notre responsabilité est illimitée en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave. et conformément à la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits. Nous sommes responsables pour négligence légère en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique et à la santé des personnes. personnes. (2) Pour le reste, la responsabilité limitée suivante s'applique : en cas de négligence légère, nous ne sommes responsables qu'en cas de violation d'une obligation contractuelle substantielle, dont l'accomplissement est essentiel à la bonne exécution du contrat et dont vous pouvez régulièrement compter sur le respect (obligation cardinale). La responsabilité pour négligence légère est limitée au montant des dommages prévisibles au moment de la moment de la conclusion du contrat et dont la survenance est typiquement prévisible. Cette limitation Cette limitation de responsabilité s'applique également à nos agents auxiliaires. (3) Pour Solías - Spirit of Life in the Arts - Giava Ferrandina responsable : Mme Giava Ferrandina
§ 10 Dispositions finales
Les termes et conditions énumérés ci-dessus peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis par Solías Spirit in Life in Arts- Java Ferrandina et les termes et conditions en résultant. et sans préavis par Solías Spirit of Life in Arts- Java Ferrandina et les termes et conditions qui en résulteront seront valables à partir de la date de publication sur le site. et les conditions qui en découlent seront valables à partir de la date de publication sur le site.
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